综合业务服务热线:96568    信用卡服务热线:40081—96568

介绍   |   开通流程   |  安全提示

介绍   |   开通流程   |  安全提示

    缴费业务>>

    • 游戏充值

    • 手机充值

    • 燃气费

    • 宽带光纤

    • 电费

    • 水费

    理财工具

    您所在的位置:首页 > 信息动态 > 春天行动

    宜城农商行上门服务暖人心

    来源:     宜城农商行 朱轶      日期:2016年03月01日

      

    “您好,请问是宜城农商行人力资源部吗?”2月14日,节后第一天上班,宜城农商行人力资源部总经理王建波就接到一位韩姓女士询问怎样为卧床母亲李宗铭老人办理存折挂失业务的电话。

    原来,家住襄阳的李宗铭,因患有严重的类风湿已卧床多年,退休后单位每年发放慰问金都由女儿韩女士代领。春节期间发现存折遗失了,到农商行网点,被告知挂失后补发存折必须要户主本人到场。韩女士为此犯了难,在老人原工作单位宜城科技局的帮助下,这才将电话打到了宜城农商行。

    放下电话,王总迅速与宜城科技局联系,核实了李宗铭的情况。考虑到李宗铭老人行动不便且年事已高,到营业厅办理业务确实有困难,他便向上级领导反映并建议营业部安排相关业务人员带上业务凭证和授权委托书,驱车前往襄阳,为李宗铭老人提供上门服务。

    2月17日上午10时许,宜城农商行工作人员叩开了韩女士家的门。说明来意后,韩女士一家万分感激,老人吃力而郑重地在相关凭证和授权委托书上签了字。随后,工作人员又和韩女士一起赶往宜城农商行营业部补办存折。当所有业务办理完成后,拿着新存折的韩女士感激地说:“今天真是谢谢你们,要不是你们提供上门服务,我们真不知如何是好了!以后办理金融业务,我们就只认准农商行这个招牌了!”质朴的话语中流露出对农商行深深的赞许和信任。

    一个小小的举动,始于关怀,臻于感动,为老人免去奔波,为家人带去真诚。把服务送上门,让特殊客户享受便捷服务,在宜城农商行并不是第一次,为客户提供优质、快捷、高效的金融服务,农商行一直在路上……

      

    分享至:

    上一篇:

    下一篇: 

    
    中科汇联承办,easysite内容管理系统,portal门户,舆情监测,搜索引擎,政府门户,信息公开,电子政务